Comment l’Académie de Police des Pays-Bas simplifie, rationalise et assure ses formations ?

Leslie Ahern, itslearning
Janvier 2021

L’académie de Police Néerlandaise a élaboré une base numérique solide qui permet aux formateurs de gagner beaucoup de temps et d’assurer aussi la cohérence des contenus de formations parmi les 12 campus qui la compose. Leur approche simplifiée permet aux formateurs de se focaliser sur l’enseignement plutôt que sur des taches de bas niveaux.

Avec plus de 30 000 étudiants par an et des milliers de cours sur plusieurs sites, tout faire manuellement consommerait un temps précieux. itslearning automatise les méthodes de travail de l’Académie de police afin que les formateurs puissent se centrer sur ce qui est important.

Les modèles d’espace de travail

L’académie de Police des Pays-Bas utilise itslearning depuis plus de 2 ans et demi comme centre de ressources de formation. Natascha Blijleven-Tebbe, conseillère en politiques éducatives, nous explique : “Les comités de programmes de formations créent et mettent à jour des modèles d’espaces de travail, qui sont distribués aux formateurs de tous nos campus. Au lieu, d’avoir à modifier des milliers d’espaces différents, la plateforme itslearning s’assure que les modifications apportées au modèle principal soient reflétées dans tous les espaces liés. Les formateurs peuvent ensuite adapter les cours à leurs propres démarches et pratiques d’enseignement.”

Grâce à une intégration de la base de données apprenants de l’Académie de Police, les espaces de travail sont automatiquement générés et peuplés avec les utilisateurs concernés, à savoir apprenants, enseignants, mentors…40 jours avant le démarrage des formations. Précisément, un mois avant le début des sessions, les apprenants reçoivent automatiques un e-mail de bienvenue les redirigeant directement sur itslearning.

Des données sécurisées

“Il est primordial pour l’Académie de police que les services “cloud” soient utilisés correctement de manière sécurisée. Des aspects tels que la classification des données, la confidentialité, la sécurité de l’information et la fiabilité du service contribuent à jouer rôle important à cet égard.” nous indique Natascha. itslearning est certifié par l’une des normes internationales les plus reconnues en manière de sécurité de l’information : la norme ISO 27001. Retrouvez les détails de cette certification ici.

Mobile Learning

L’Académie de Police offre une formation de base ainsi qu’une formation spécialisée (des cours avancés pour les policiers expérimentés) à plus de 65 000 employés de Police aux Pays-Bas. Les formations alternent entre des parties théoriques, des exercices et des mises en situations en établissement à réinvestir sur le terrain.

Les formations sont variées. Certaines durent 3 jours et d’autres 4 ans. Dans un premier temps, les apprenants ont été surpris par l’idée d’apprendre sur une plateforme à l’occasion d’une formation courte de 3 jours. Mais ils en ont découvert rapidement les avantages. Les contenus sur itslearning contiennent toutes les informations nécessaires. L’application mobile itslearning permet à tous les apprenants de disposer des contenus n’importe quand, n’importe où. Natascha ajoute aussi : “ C’est très important de tenir compte de l’usage sur mobile de nos apprenants quand nous concevons les contenus de formation. Il faut que les apprenants accèdent facilement depuis l’établissement, leur domicile ou le poste de police. Et même sur le terrain ! ”

Passer du présentiel à un apprentissage en ligne

“Avant le début de la crise sanitaire, certains formateurs et apprenants étaient sceptiques quant à l’apprentissage en ligne, numérique. Mais après avoir été contraints d’effectuer des éléments de cours en ligne, ils se sont rendu compte que cela n’était pas aussi difficile qu’ils ne le pensaient. Et que cela ouvrait même des possibilités supplémentaires. L’utilisation de la plateforme itslearning a beaucoup augmenté durant cette période. De plus, bon nombre de formateurs et d’apprenants sont montés en compétences pour ce qui est du champ des usages numériques.”

“Nous utilisons Microsoft Teams pour les cours en ligne. L’intégration de cet outil dans itslearning est particulièrement solide. On peut rapidement créer un cours en ligne dans un plan et accéder directement depuis itslearning à la session de cours. C’est très utile.”

Individualiser l’apprentissage avec le Parcours d’apprentissage

L’une des démarches d’enseignement de l’Académie de police repose sur un enseignement personnalisé. “Les parcours d’apprentissage d’itslearning sont un moyen numérique simple pour les formateurs de concevoir des parcours individualisés et adaptés. Selon les notes et les scores à chaque étape du chemin d’apprentissage, chaque apprenant peut alors soit aller de l’avant soit bénéficier de ressources supplémentaires, participer à des forums… Mais tous tendent à atteindre l’objectif.”

“Les parcours d’apprentissage sont très faciles à utiliser. Ils permettent aux apprenants de progresser à leur rythme. Et les apprenants plébiscitent cette option. Nous avons remarqué que pendant la pandémie, l’usage de cet outil a fortement augmenté” indique Natascha. Pour en savoir plus consultez la documentation et visualisez ci-dessous un exemple :

La classe inversée pour un apprentissage plus actif

L’Académie de Police utilise une démarche de classe inversée pour rendre l’enseignement plus efficace et pour favoriser un apprentissage plus actif. Inverser la classe implique de fournir du contenu nécessaire aux étudiants pour apprendre à domicile, avant de mettre en œuvre des tâches en salle de cours. Natascha explique, “ La démarche de classe inversée engage les étudiants car ils ont des choses à préparer en vue de leur prochain cours. Grâce à ce travail préparatoire, nous disposons de plus de temps pour approfondir les connaissances et les mises en pratique.”

Les blogs et forums de discussion itslearning

Une autre façon d’engager les apprenants est de les aider à faire un bilan de leurs expériences. Chaque semaine, les apprentis policiers rédigent et repassent ce qu’ils ont appris sur le terrain et le publient sur un forum de discussion dédié sur itslearning. De cette façon, ils peuvent apprendre les uns des autres et interagir en postant des commentaires ou des questions. D’autres étudiants choisissent de mener des blogs dans la plateforme. Les formateurs utilisent ces discussions et blogs pour découvrir des questions ou des thématiques et les aborder à l’occasion des cours suivants.

L’Académie de Police des Pays-Bas a l’intention de rationaliser davantage ses méthodes de travail pédagogique en s’appuyant sur itslearning. Nous vous tiendrons au courant au fur et à mesure que les choses avanceront. En attendant, pourquoi ne pas découvrir comment la plateforme itslearning accompagne les enseignants formateurs au quotidien ?