Entretien avec Steve Tucker, nouveau PDG d’itslearning

Nadjirou Timera, itslearning
Le 10 février 2020

Le 3 février dernier, itslearning accueillait Steve Tucker, son nouveau PDG. Cette nomination fait suite à l’acquisition d’itslearning par le groupe Sanoma, acteur majeur européen spécialisé dans l’enseignement et les médias. Quel avenir Steve envisage-t-il pour la communauté itslearning ?

Entretien avec Steve Tucker, nouveau PDG d’itslearning

C’est avec un réel plaisir que je deviens le nouveau PDG d’itslearning et que je prends mes quartiers à Bergen. Durant les 25 dernières années, j’ai eu la chance d’évoluer dans différents domaines et notamment au sein d’entreprises technologiques spécialisées dans la création, la gestion et l’analyse de contenu numérique.
Avant de rejoindre itslearning, j’étais directeur commercial chez Xenomorph, une entreprise proposant des solutions de gestion des données à destination d’importants établissements et sociétés financières à travers le monde. Durant cette expérience, j’ai notamment accompagné sa croissance et augmenté son chiffre d’affaires de plus de 50 %. Au fil du temps, j’ai collaboré avec plusieurs grandes entreprises telles que Thomson Reuters, RELX, McGraw Hill, mais aussi dans quelques startups, parfois même de très petite taille.

Mon expérience a donc été double et s’est traduite :

• d’une part, par mon implication dans la croissance et l’expansion de ces entreprises à l’international : supervision de l’ouverture de filiales, et de mises sur le marché),
• et d’autre part, par l’analyse de la rentabilité : chiffre d’affaires, développement de la base clients, etc.

J’ai aussi, au cours de ma carrière, vécu plusieurs plans d’acquisition comme ce fut le cas récemment pour itslearning.
J’ai également connu l’autre aspect puisqu’en tant que responsable, j’ai supervisé l’intégration d’entreprises au sein de grands groupes, en étant parfois confronté aux barrières linguistiques et culturelles.
J’en veux pour exemple le groupe RELX pour lequel j’ai eu la mission d’y intégrer ses quatre bureaux indépendants en Chine.
Voici mon parcours professionnel. Je suis vraiment enthousiaste à l’idée de travailler avec l’ensemble des équipes d’itslearning et d’en apprendre plus sur l’entreprise.

A lire également : itslearning fait désormais partie du groupe Sanoma.

Steve lors de Lа Rutа Мауа Веlіzе Rіvеr Сhаllеngе en 2019, l’une des courses d’endurance de canoë les plus difficiles au monde.

D’officier dans l’armée britannique à PDG d’itslearning : C’est une trajectoire professionnelle intéressante. Quelles sont pour vous les 5 leçons déterminantes que vous de votre parcours ?

La plus importante, c’est que les gens qui sont à vos côtés, vos collaborateurs au quotidien, ceux que vous supervisez ou dont vous avez la responsabilité, doivent être votre priorité. C’est probablement le premier enseignement que j’ai tiré de mes expériences et le plus essentiel.
Il est primordial d’être honnête ; votre carrière professionnelle doit être guidée par un certain degré d’intégrité et d’honnêteté.
J’estime également qu’il est crucial de prendre du plaisir et d’oser entreprendre des projets, qui peuvent parfois faire peur au premier abord.
Il est aussi très important de poursuivre un but, de connaitre la raison pour laquelle vous venez travailler et ce qui vous motive, afin de toujours donner votre maximum.
Dernière leçon et non des moindres, la famille. Nous travaillons tous, nous donnons tous le meilleur de nous-mêmes, mais au bout du compte, c’est pour notre famille que nous le faisons.

Vous dites qu’il faut entreprendre, même si cela peut faire peur. De quoi avez-vous peur ?

C’est une question très difficile (rires). Pour tout vous dire, j’aime assez le sentiment de peur. Je pratique des sports assez extrêmes et j’aime relever de nouveaux défis. Dans un sens, on peut dire que j’aime bien la peur de l’inconnu.
De fait, je n’ai aucune expérience dans l’enseignement, alors rejoindre itslearning, dans une certaine mesure, se confronter à l’inconnu. Néanmoins, je pense qu’en fin de compte l’essentiel est de connaître l’ampleur du défi que vous acceptez, puis de déployer vos efforts de manière très ciblée en se basant sur des processus. Ainsi, vous serez en mesure de donner le meilleur de vous-même.

Quelle est votre plus grande réussite ?

La réponse est simple et je pense qu’elle est la même pour tous. C’est ma famille. En ce qui concerne mes expériences professionnelles, je pense que ma plus belle réussite est d’avoir pris part au succès des entreprises dans lesquelles je suis intervenu, en faisant notamment d’elles, des environnements de travail appréciés de leurs collaborateurs.

Steve, son fils Sam et sa compagne Lucy qui soutiennent la Glass Door Homeless Charity au Royaume-Uni.

Le groupe Sanoma a fait l’acquisition d’itslearning en décembre 2019. Selon vous, en quoi est-ce un avantage ?

Le groupe nous apporte évidemment une garantie financière supplémentaire, mais sincèrement, je pense surtout que nos compétences et notre savoir-faire sont des éléments absolument vitaux pour Sanoma. Nous mettons à leur disposition notre expérience en matière d’expansion à l’international.
Nous avons nous-mêmes une excellente réputation dans l’acquisition d’entreprises, tant du point de vue commercial que de l’expertise technique. Nous sommes donc parfaitement conscients des difficultés qui se posent lorsque vous absorbez une entreprise et nous savons comment assurer la réussite de l’entreprise pour le bien de tous.
Je pense que ce genre de compétences seront très utiles à Sanoma. Bien évidemment, comme je l’ai mentionné, nous tirerons parti également de cette acquisition. Le groupe Sanoma vient renforcer notre solidité financière qui nous sera très bénéfique pour nos futurs projets. D’ailleurs, je visualise tout à fait le rôle de Sanoma, il soutiendra nos investissements afin de nous assurer une croissance pérenne et déploiera aussi une partie de nos processus et systèmes au sein du reste de son entité « Sanoma Learning ».

Quelles sont vos premières impressions sur itslearning et sur les possibilités qui se profilent ?

À l’heure actuelle, je dois me familiariser avec l’activité, en comprendre les rouages et découvrir ce qui motive les collaborateurs. C’est une formidable entreprise qui défend une cause honorable, je n’ai aucun doute à ce sujet. Une entreprise très respectée par ses utilisateurs et par ses employés, avec lesquels j’ai eu l’occasion d’échanger pour ainsi constater que travailler ici, a vraiment du sens pour eux.
De fait, mon plus grand défi à l’heure actuelle est de comprendre dans quelle mesure je vais pouvoir, lors de la prochaine étape, apporter mon soutien et élargir davantage les perspectives de croissance d’itslearning.
Cela n’a rien à voir avec le changement. Il s’agit de se concentrer sur nos compétences, de les développer et d’assurer un travail de qualité afin de tirer pleinement parti profit des possibilités qui s’offriront à nous.