Sådan får du support på SkoleIntra

Ved problemer med SkoleIntra, kan SkoleIntra-supporten kontaktes på følgende måder:

 

Der ydes direkte support til administratorer, skoleledere og -sekretærer, samt skema- og vikardækningsansvarlige.

 

Supporten er åben for telefonisk henvendelse:
Mandag – torsdag kl. 7.45 – 16.00
Fredag kl. 7.45 – 14.00

 

 

I ferieperioder er åbningstiden for telefonisk support dog begrænset.

I uge 28, 29, 30 og 31 vil der være begrænset åbningstid for telefonisk support. Det betyder, at man kun kan ringe til supporten mellem 9:00 og 13:00. Det er selvfølgelig muligt at sende en mail til supporten på [email protected] hele døgnet.

Videndeling for lærere

I konferencen SkoleIntra TVÆ på SkoleKom har lærere mulighed for at videndele om brugen af SkoleIntra. Adgang til konferencen kræver UNI-Login og adgang til SkoleKom.

Brugerdialog med forældre

Der ydes ikke support til forældre vedr. ForældreIntra. Har du som forælder brug for hjælp til ForældreIntra, skal du henvende dig til skolen. På skoleintra.uservoice.com har forældrene mulighed for at komme med idéer til forbedringer af ForældreIntra.